Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Inov-it Pro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

INOV-IT PRO
SARL
771 AV Marc Lepoutre
84700 Sorgues
SIRET : 932 635 972 00015
Email : contact@inov-itpro.fr
Téléphone : 04 13 33 32 77

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Contenu du message transmis via le formulaire de contact ou de demande d'audit
• Données techniques de navigation et statistiques anonymisées (cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de support technique ou d'audit informatique gratuit
• Assurer le suivi commercial et technique de votre infrastructure
• Améliorer les performances, l'ergonomie et le contenu de notre site internet
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos plateformes

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur lors de l'envoi d'une demande via nos formulaires
• L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (ex: pré-audit, infogérance)
• L'intérêt légitime d'Inov-it Pro pour l'amélioration continue de ses services informatiques et l'analyse de l'audience

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à l'équipe interne d'Inov-it Pro ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement ou la maintenance de nos systèmes. En tant qu'experts en cybersécurité, nous veillons à ce que nos partenaires respectent les normes de sécurité les plus strictes. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec la personne concernée. Les données liées à un contrat d'infogérance sont conservées selon les durées légales en vigueur.

8. Sécurité des données

En tant que spécialiste de l'informatique sécurisée, Inov-it Pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe (chiffrement, pare-feu, gestion stricte des accès) afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou fuite de données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@inov-itpro.fr ou par courrier postal à notre siège social.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou technologiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.