Inov-Plus : L'infogérance tout compris pour la performance de votre PME
Pour une PME de la région PACA ou de l'axe rhodanien, l'informatique n'est plus un simple outil de production, c'est la colonne vertébrale de l'entreprise. Une panne de serveur, une cyberattaque ou une faille de messagerie engendre une paralysie opérationnelle immédiate. Conçue pour les entreprises exploitant jusqu'à 60 postes, l'offre Inov-Plus est un véritable service de Direction des Systèmes d'Information externalisé. Nous combinons une supervision de pointe, un support localisé dans le Vaucluse géré par nos dirigeants, et une sécurisation extrême pour garantir la continuité de vos opérations de jour comme de nuit.
Maîtrise des coûts et support Illimité : La fin des dépenses imprévues
Internaliser un technicien informatique représente un coût fixe colossal, comprenant salaire, charges et outils de supervision, avoisinant les 65 000 € annuels en coût total de possession ou Total Cost of Ownership. L'offre Inov-Plus se substitue à ce modèle par un abonnement forfaitaire transparent et sans engagement.
Un Helpdesk réactif et dédié basé à Sorgues
Vos collaborateurs ne doivent pas perdre de temps face à un blocage technique. Contrairement aux grandes firmes d'infogérance qui sous-traitent leur assistance, notre helpdesk est situé au cœur du Vaucluse et géré directement par notre équipe fondatrice. Que ce soit pour un dysfonctionnement matériel ou une simple assistance à l'utilisation de Microsoft 365, les interventions sont incluses et illimitées.
Intervention sur site : De la vallée du Rhône à Marseille
Si la télémaintenance résout 95 % des incidents, certains sinistres matériels exigent une présence physique. Nos techniciens se déploient rapidement depuis notre siège de Sorgues vers Avignon, Carpentras, mais également sur l'ensemble des Bouches-du-Rhône comme Marseille et Aix et la région lyonnaise pour des opérations critiques de rétablissement de service.
Pourquoi choisir l'expertise Apple pour votre parc d'entreprise?
Dans les PME modernes, l'homogénéité du parc à 100% sous Windows n'est plus la norme. De nombreux collaborateurs, notamment dans les départements marketing, direction ou conception, exigent de travailler sur macOS. Gérer un parc hybride est un défi majeur que l'expertise d'Inov-it Pro transforme en atout stratégique.
Le déploiement Zero Touch et la gestion MDM
Nous utilisons des solutions de Mobile Device Management avancées telles que Jamf, intune Apple business Manager. Lorsqu'un nouveau collaborateur rejoint votre entreprise, il reçoit un Mac sous blister. Dès son premier allumage et sa connexion au Wi-Fi, la machine se configure automatiquement grâce au Zero-Touch Deployment. Les applications métiers s'installent, les politiques de sécurité comme le chiffrement FileVault s'activent et les boîtes mails sont paramétrées. C'est l'assurance d'une sécurité totale sans intervention manuelle chronophage.
Cybersécurité proactive et plan de reprise d'activité (PRA)
Les menaces ont évolué, nos défenses aussi. Inov-it Pro remplace la maintenance curative par un bouclier proactif.
Patch Management Automatisé :
Les failles applicatives sont le vecteur numéro un des attaques. Nous industrialisons les mises à jour de sécurité de l'ensemble de votre flotte logicielle sans interruption de service.
Protection Sophos Avancée :
Déploiement de solutions de type Endpoint Detection and Response intégrant l'intelligence artificielle pour stopper les comportements suspects comme les ransomwares avant le chiffrement de vos données.
Continuité d'Activité :
Une bonne sauvegarde est une sauvegarde testée, comme le rappellent souvent nos fondateurs. Nos protocoles de sauvegarde cloud immuables pour serveurs physiques et Microsoft 365 garantissent qu'en cas de sinistre majeur, votre activité redémarre en un temps record.
FAQ : Les enjeux de l'offre Inov-Plus pour les PME
L'offre Inov-Plus convient-elle si nous avons déjà un technicien en interne ?
Oui, nous proposons un modèle de Co-Gérance ou de support de Niveau 2 ou 3. Nous pouvons décharger votre équipe interne des tâches chronophages comme la supervision des serveurs, les sauvegardes et la sécurité, pour qu'ils se concentrent sur le support utilisateur de proximité et les projets métiers.
Quelles sont les limites du support illimité ?
Il n'y en a aucune concernant le maintien en condition opérationnelle ou MCO des équipements sous contrat. Tous les incidents, bugs et pannes sont couverts sans surcoût. Les seuls éléments facturés hors forfait sont les projets d'évolution lourds comme le déménagement de locaux ou le déploiement d'un nouveau serveur physique.
Gérez-vous la migration de nos serveurs locaux vers Microsoft 365 ?
Parfaitement. Nous orchestrons la transformation digitale des PME, incluant la migration sans perte de données de vos messageries et serveurs de fichiers vers des environnements cloud sécurisés tels que Exchange Online, SharePoint et OneDrive.